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CONDICIONES DE ENVÍO

RETIRO GRATIS EN TIENDA

Tu pedido listo entre 3 a 5  días hábiles en todo Chile. Recoge tus pedidos adquiridos a través de nuestra web BraStore.cl en cualquiera de las 22 tiendas Leonisa Chile, de forma gratuita y sin monto mínimo de compra.. En cuanto tu pedido esté listo para ser retirado en la tienda, te informaremos por email para que puedas ir a buscarlo. El paquete te esperará durante 15 días, pasado este plazo será devuelto al stock de la tienda y procederá reversa de tu compra.

 

ENVÍOS A TODO CHILE

A partir de $3.990.-

Tu pedido listo en 3 días hábiles en region metropolitana y entre 3 a 5 días hábiles en regiones.

Al finalizar tu compra te enviaremos 3 emails: Uno con la confirmación de tu pedido, otro con la confirmación de salida de bodega y en el tercer y último mail aparecerá el link para que puedas saber en todo momento donde está tu pedido y cuándo llegará además te informaremos el número de teléfono de atención al cliente de la empresa de despacho asignada.

Los plazos de entrega pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega del pedido. En algunos casos excepcionales, el plazo de entrega puede ser de hasta 15 días hábiles.

Los despachos se hacen de lunes a viernes, por lo tanto, si compras productos un día viernes después del horario de atención (12:00), la orden de despacho se procesará el día lunes siguiente.

El precio del envío incluye 2 entregas: si la primera vez estás ausente, deberás llamar al transportista para fijar una nueva cita. Si la segunda vez también estás ausente deberás acudir a la sucursal de correos más cercana para recoger tu pedido. El pedido te estará esperando durante 15 días, pasado ese plazo será devuelto a bodega.

La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no haber persona adulta en el domicilio, que se trate un domicilio inexistente o con alguna dificultad en la numeración, el cliente deberá concurrir a la tienda más cercana a hacer retiro de su compra; en caso de no existir tienda en su región, se enviara el pedido a las oficinas de correos de chile que correspondan. El despacho del pedido se realiza de 2 a 5 días hábiles en la región metropolitana y de 5 a 7 días hábiles a regiones.

El costo de envío de los productos será informado al cliente quien deberá aceptarlo al momento de realizar la compra.

*importante: las tarifas de envío pueden variar según el peso de su pedido, simula el costo de cada artículo en nuestro carro de compras.